Automazione di processi aziendali e IT Servizi di consulenza

L'automazione consiste nell'impiego di software e strumenti per eseguire attività ripetitive senza intervento manuale. Il suo valore risiede nella scelta della giusta portata, degli strumenti adeguati e dei controlli corretti.

Obiettivi comuni di automazione

• Automazione dei processi aziendali: flussi di lavoro ripetitivi, come approvazioni, reportistica e immissione dati.
• Integrazione di sistemi: trasferimento di dati tra sistemi che, per impostazione predefinita, non comunicano tra loro.
• Attività di ambiente e deployment: build, test e provisioning che, se eseguiti manualmente, risultano lenti o soggetti a errori.

Aspetti da valutare per le organizzazioni

• Portata: Automatizzare prima le attività stabili e ad alta frequenza. I processi volatili sono costosi da automatizzare.
• Controllo: Le azioni automatizzate richiedono comunque registri di audit, una chiara responsabilità e la possibilità di disattivarle.
• Sicurezza: Gli account di automazione operano in autonomia, quindi necessitano di privilegi minimi e monitoraggio.
• Manutenzione: Strumenti, interfacce e formati di dati evolvono nel tempo. L'automazione richiede un responsabile dedicato.

Compromessi da considerare

• Costo: Licenze e configurazione hanno un impatto economico; la convenienza dell'automazione dipende dal volume di transazioni e dai tassi di errore.
• Rischio: Un'azione automatizzata errata può ripetersi su larga scala, pertanto sono fondamentali verifiche e limitazioni.

Come NobleConsul può aiutare

Dove pertinente, NobleConsul può valutare quali processi automatizzare e come selezionare e strutturare gli strumenti, in qualità di possibili attività di consulenza.